허드슨 도서관은 화요일 밤 이사회에서 포커스 그룹, 이해관계자 인터뷰, 커뮤니티 설문조사를 포함한 허드슨 지역 공공 도서관 커뮤니티 및 시설 요구 사항 평가 결과를 공개했습니다. 조사 결과의 일부에 따르면 주차 공간과 내부 공간 모두에서 도서관의 공간 크기가 이상적이지 않다는 것이 공통된 주제입니다;
또 다른 주요 시사점은 도서관이 커뮤니티의 요구를 충족하려면 약 두 배의 공간(40,000평방피트)을 확보해야 한다는 것입니다. 현재 허드슨 도서관의 공간은 19,000평방피트가 조금 넘습니다.
허드슨 지역 도서관 재단의 지원으로 이 도서관은 전체 평가의 일부인 커뮤니티 및 시설 요구도 조사를 도서관 전략 컨설팅 그룹에 위탁했습니다. 컨설팅 그룹은 화요일 밤 회의에서 940개의 응답 세트를 얻었다고 보고했습니다.
이 그룹은 원래 도서관 인구의 약 1~2%에 해당하는 최소 350명의 주민을 찾아 설문조사에 참여시키는 임무를 맡았다고 도서관 디렉터 Shelley Tougas는 설문조사가 실시될 당시 Star-Observer에 말했습니다. 그래서 그 목표를 달성했습니다;
평가에 따르면 이 도서관은 프로그램, 웹사이트, 사물의 도서관 섹션 및 친절한 직원에 대해 찬사를 받았습니다;
다음은 몇 가지 다른 시사점입니다:
도서관의 공간 문제
도서관 전략의 대표인 닉 디마시스는 화요일 밤 프레젠테이션에서 미국 전역의 도서관에 더 많은 회의 공간이 필요한 것이 일반적이라고 말했습니다. 필요성 평가에서 알 수 있듯이 허드슨 도서관도 다른 여러 가지 공간 문제가 있는 것으로 보입니다;
평가 참가자들은 다음과 같은 도서관 규모와 관련된 문제를 제기했습니다;
- 주차 공간 부족.
참가자들은 주차 공간이 부족하고 무엇이 무료이고 무엇이 유료인지 혼란스럽다는 점을 꼽았습니다. 보고서에서 발췌한 내용입니다: “그럼에도 불구하고 주차 문제는 도서관 방문 경험의 결정적인 특징이 될 만큼 심각합니다.”
2. 공개 모임 공간이 없습니다.
넓은 프로그램 공간이 없어 대규모 프로그램은 로비에서 진행되기 때문에 프로그램 운영과 도서관 일상 업무를 동시에 처리하는 데 도움이 되지 않습니다. 때로는 프로그램을 다른 장소로 옮겨야 하는 경우가 있는데, 이 경우 잘못된 장소에 방문한 이용자가 혼란을 겪기도 합니다;
3. 스터디룸과 작업실이 부족합니다.
회의실이 협소하여 예약이 꽉 차서 사용할 수 없는 경우가 많습니다. 직원 추적 결과에 따르면 3개월 동안 도서관은 회의실 예약 정원으로 인해 회의실 사용을 희망한 39개 그룹의 신청을 거절했습니다;
4. 어린이 구역이 비좁고 혼잡합니다.
어린 아이들을 위한 장난감과 활동은 많지만 초등학생을 위한 장난감은 거의 없습니다. 또한 공간이 분리되어 있어도 소음이 도서관의 성인 공간으로 전달되는 경우가 많으며, 디마시스는 회의에서 어린이 공간이 다소 ‘시끄러울 수 있다’는 점을 제기하여 처음 방문하는 자녀를 둔 부모가 적응하는 데 어려움을 겪을 수 있다는 점을 지적했습니다.
5. 장서가 너무 적습니다.
허드슨과 같은 대형 도서관은 지역 이용자를 위해 현재보다 더 많은 책을 구비해야 하지만 무게 제한으로 인해 문제가 발생합니다. 투가스는 이메일을 통해 무게 문제를 알고 있는 사람들이 얼마나 많은지 놀랐다고 말했습니다;
도서관은 책이 꼭대기 층에 너무 많은 무게를 추가하지 않도록 해야 했습니다. 도서관은 ‘청소년’ 섹션을 아래층으로 옮겨야 했는데, “책을 사면 책을 없애야 했기 때문”이라고 토가스는 최종 결과가 나오기 전 Star-Observer와의 인터뷰를 통해 말했습니다;
