[스위스] 샤프하우젠(Schaffhausen) 도서관, AI 기반 검색 지원 서비스 제공

샤프하우젠 도서관은 여러 언어와 간단한 언어로 답변을 제공하는 AI 기반 도서 검색 도우미를 도입하고 있습니다.

샤프하우젠 시에서 도서관 서비스 검색을 위한 인공지능 기반 디지털 비서인 ‘샤이(SHAI)’를 제공한다고 발표했습니다. SHAI는 도서관에 대한 질문에 답하고, 책을 추천하며, 샤프하우젠의 역사에 대한 모든 것을 알려 줄 수 있습니다.

ChatGPT를 기반으로 하는 이 프로젝트는 샤프하우젠에 본사를 둔 App Manufacture와 샤프하우젠 시의 스마트 시티 전략의 일환으로 실현되었습니다.

도서관은 항상 양질의 정보를 제공하는 중요한 역할을 해왔습니다. 하지만 도서관 카탈로그, 포털, 웹 사이트에서 원하는 정보를 찾기가 쉽지 않을 때가 있습니다.

새로운 기술로 더욱 쉬워진 접근

ChatGPT와 같은 “대규모 언어 모델”의 새로운 기술은 이제 완전히 새로운 가능성을 제공합니다. 샤프하우젠 도서관은 SHAI를 통해 신규 및 경험이 적은 사용자들에게도 서비스를 제공할 수 있는 새로운 접근 방식을 창출하고 있습니다.

SHAI의 기반이 되는 ‘대규모 언어 모델’은 훈련된 데이터가 더 간결하고 균일할수록 더욱 잘 작동합니다.

따라서 SHAI는 도서관 웹사이트와 “bisch 온라인” 도서관 카탈로그, Wikipedia 및 스위스 역사 사전(HLS)의 정보 등 제한적이지만 고품질의 데이터베이스를 사용합니다.

일반인도 도서관에서 인공지능을 테스트할 수 있습니다.

이 기술은 새로운 기술이기 때문에 샤프하우젠 주민들에게 정보 연구에서 ‘인공지능’을 시험해 볼 기회를 제공하는 것이 이 프로젝트의 목표이기도 합니다. 사서들도 자신의 핵심 정보 역량 영역에 최신 기술을 적용하고 활용할 수 있는 기회를 갖게 됩니다. 피드백과 반영은 SHAI의 발전을 위한 중요한 요소입니다.

SHAI 웹사이트의 피드백 기회 외에도 도서관은 2024년 10월 3일, 4일, 7일, 8일에 네 차례의 정보 이벤트를 제공합니다. 각 행사는 30분간 진행되며 샤프하우젠 뮌스터플라츠에 있는 시립도서관에서 열립니다.


출처 : www.nau.ch