[디자인씽킹] 팀 혁신을 위한 지정 공간을 디자인하는 방법

우리 사무실 작업장은 창의성보다는 효율성을 중시하는 경향이 있습니다. 빠르고 효율적으로 작업하고, 관리 작업을 처리하고, 그룹보다 개별적으로 작업하도록 설계되었습니다. 출력 중심적이고 개방적이며 중단됩니다. 우리 회의실도 효율적으로 정보를 공유하고 의사결정을 내리는 이러한 유형의 업무에 더 중점을 두고 있습니다.

평소와 같은 비즈니스 및 프로젝트 구현 단계에는 모두 좋지만 혁신의 초기 단계에는 그다지 좋지 않습니다.

혁신에는 큰 그림의 사고, 창의성, 협업, 행동에 대한 편견, 디자인 작업을 장려하고 활성화하는 공간이 필요합니다. 이는 혁신이 대부분의 일반적인 프로젝트보다 훨씬 창의적이고 시각적이며 협력적이며 '실행을 통해 해결'하는 접근 방식이기 때문입니다. 당신은 서서 만들고, 스티커 메모에 마커로 쓰고, 여러 분야의 팀에서 일하고 있습니다. 사용 중이거나 전시되어 있는 포스트잇, 정육점 종이, 화이트보드, 프로토타입 등의 수 때문에 지저분하다고 말하는 사람도 있을 것입니다.

혁신은 방법과 도구만큼이나 사용하는 물리적 공간과 인공물에 관한 것일 수 있습니다.

저자 미하이 칙센트미하이(Mihaly Csikszentmihalyi) 창의성: 흐름과 발견과 발명의 심리학 썼다:

“사람들이 더 창의적으로 생각하도록 노력하는 것보다 환경의 조건을 변화시킴으로써 창의성을 향상시키는 것이 더 쉽습니다.”

그렇다면 이 공간은 실제로 어떤 모습일까요? 많은 벽면 공간과 몇 가지 필수 가구 품목을 갖춘 지정된 초대형 공간은 실제로 올바른 환경에 영감을 주고 혁신적인 행동과 사고방식을 증가시키는 지렛대가 될 수 있습니다.

좀 더 자세히 살펴보겠습니다.

벽 공간

혁신 활동을 완료하려면 충분한 벽 공간과 화이트보드가 필요합니다. 혁신 여정의 거의 모든 단계, 특히 초기 단계에서는 포스트잇에 통찰력과 아이디어가 담긴 템플릿과 캔버스를 사용합니다. 개인이든 그룹이든 이 작업을 수행하는 가장 좋은 방법 중 하나는 빈 벽과 화이트보드에 두는 것입니다.

대형 화이트보드에서 작업하면 공유가 장려되고 협업이 촉진되는 동시에 광범위하고 반복적인 사고가 가능해지며 모든 사람이 큰 그림을 볼 수 있습니다.

또한 모든 사람이 일어서게 되므로 (적어도 사라질 때까지) 더 많은 에너지를 갖게 됩니다. 앉을 시간이 또 있을 거예요.

각 팀 영역 사이에서 화이트보드를 이동 가능한 벽으로 사용할 수 있기 때문에 벽과 화이트보드를 혼합하는 것이 정말 효과적이라고 생각합니다. 이는 또한 팀 영역 간에 시각적이 아닌 음향적 분리를 만드는 데 도움이 됩니다.

전문가 팁: 주요 워크샵 중에는 최대 4개의 브레이크아웃 팀을 위한 공간이 필요할 것입니다.

전체 공간

또한 전체 팀이 함께 모여 워크숍 등에서 다른 사람들에게 작업을 지시할 수 있는 중앙 공간이 필요합니다. 이곳은 좌석이 적합한 곳입니다. 의자만 있어도 되고, 테이블을 추가해도 되고, 소파나 빈백을 놔도 더욱 편안하게 지낼 수 있습니다. 공간을 어떻게 사용하고 싶은지에 맞게 디자인하세요.

전문가 팁: 최소한 6명으로 구성된 4개 팀을 위한 테이블 4개와 워크숍 자료 및 케이터링을 위한 추가 테이블이 있어야 합니다.

유연성

모든 것을 바퀴에 장착하는 것도 좋습니다. Stanford의 d.school은 혁신 공간을 재설계하면서 공연 예술 무대에서 영감을 얻었습니다. 모든 것이 움직일 수 있게 만들어졌습니다. 벽, 화이트보드, 심지어 소파까지 바퀴가 달려 있었습니다. 그것은 당신이 곧바로 뛰어들어 뭔가를 하고 싶게 만듭니다. 어떤 장애물도 장벽이 아닙니다.

너무 세련되지 않은

작업 공간에서 실험과 실패가 괜찮다는 신호를 보내기를 원합니다. 그곳은 어떤 아이디어라도 통하는 곳이고, 자유로운 사고가 표준입니다. 제품, 서비스, 프로세스 및 시스템의 간단하고 빠르며 저렴한 목업(시제품)을 만들 수 있는 지정된 공간이 있으면 좋은 점입니다.

제가 여러 조직에서 방문한 혁신 공간 중 일부는 '작업장'이라기보다는 '쇼룸'에 가까운 경우가 많습니다. 여러분은 혁신 공간이 모든 사람이 참여하고 창의력을 발휘할 수 있는 워크샵이 되기를 원합니다.

항구

계속해서 깨어나려면 생각과 인공물도 필요합니다. 당신은 이것을 발전시키고 반복할 것입니다. 매일 일과가 끝나면 그것들을 내려놓고 보관했다가 다음 날 새 방을 찾아 반복해서 반복해야 한다면 아이디어를 잃고 시간과 에너지를 낭비하게 될 것입니다. 고객을 이해하고, 아이디어를 창출하고, 프로토타입을 제작하고, 혁신하는 데 투자해야 할 시간입니다!

프로젝트가 완료될 때까지 통찰력과 아이디어를 벽에 영구적으로 게시하면 이해관계자의 설명과 쇼케이스가 더 쉬워집니다. 그러니 전용 공간에 대한 허가를 받으세요.

결론적으로, 팀이 혁신할 수 있는 물리적 공간을 설계하는 것은 적합한 인력, 도구, 프로세스 및 기술을 확보하는 것만큼 중요할 수 있습니다. 창의성과 혁신을 발휘할 수 있는 전용 공간을 만들어 팀의 성공을 준비하세요!

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출처 : www.smartcompany.com.au