SHIMLA, 27.02.26 – 히마찰프라데시주 정부의 디지털 기술 및 거버넌스부(DDT&G)는 인도 정부 전자 정보 기술부(MeitY)의 국가 전자 거버넌스 부서(NeGD)와 협력하여 2026년 2월 27일 심라 IT Bhawan에서 사용자 경험(UX) 및 디자인 시스템에 대한 인식 및 민감화 워크숍을 조직했습니다. 이 행사는 사용자 중심의 디지털 거버넌스 강화를 목표로 하는 두 번째 워크숍을 주최했기 때문에 주정부에 또 다른 중요한 이정표가 되었습니다.
취임식 세션에서 히마찰 프라데시 정부 장관(DT&G)과 DDT&G 이사는 풀뿌리 수준에서 디지털 서비스 제공을 향상시키기 위해 심라(Shimla) 지역의 VLE(Village Level Entrepreneurs)에게 노트북과 함께 Aadhaar 등록 키트를 공식적으로 전달했습니다.
IT(부국장) Shri Narender Kumar는 다양한 부서의 고위 인사, 고위 임원, 기술 리더 및 VLE를 환영했습니다. DDT&G의 Nipun Jindal 이사가 수석 손님과 참가자들을 환영했습니다. 기조 연설은 향상된 사용자 경험을 통해 공공 서비스 제공을 개선하는 데 있어 UX/UI 및 디지털 혁신의 중요성을 강조한 Shri Ashish Singhmar 사무관이 진행했습니다.
부국장인 Shri Ajeet Kumar는 NeGD 팀과 함께 사용자 경험 기본 사항, 디자인 원칙, UX 감사 프로세스 및 도구, 채택 전략, 정부 디지털 플랫폼 개선을 위한 UX4G(정부 애플리케이션용 사용자 경험) 디자인 시스템 구현을 다루는 전문 세션을 진행했습니다. 또한 세션에서는 디자인과 거버넌스에서 인공지능(AI)의 역할이 커지고 있음을 탐구했습니다.
워크숍에는 DDT&G 웹사이트와 히마찰 프라데시의 HPRCA 포털 사례 연구를 통해 디자인 사고 방법론에 대한 실제 시연이 포함되었으며, 효율적인 공공 서비스 제공과 간소화된 정부 입사 지원 프로세스에 중점을 두었습니다.
여러 부서에서는 원활하고 시민 중심의 디지털 서비스 제공을 보장하기 위해 사용자 경험의 모범 사례와 함께 UX4G 디자인 시스템 및 관련 도구를 워크플로 내에 채택하는 데 큰 관심을 표명했습니다. 참가자들은 앞으로도 유사한 워크숍을 개최해 줄 것을 요청했다.