디지털 시대에 소기업을 마케팅하는 것은 힘든 일입니다. 노력이 성과를 거두고 있는지 알아내는 것은 훨씬 더 힘든 일입니다.
다행스럽게도 오래된 마케팅 기법인 쿠폰을 사용하면 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 알려줌으로써 21세기 노력에 초점을 맞출 수 있습니다. 카드(쿠폰)를 사용하면 새로운 비즈니스도 창출할 수 있습니다!
쿠폰은 낡은 모자처럼 보일 수 있으며 1887년에 시작된 것일 수도 있습니다. 그럼에도 불구하고 마케팅에서의 그들의 힘은 오늘날까지 분명합니다.
당시 약사였던 Asa Candler는 자신이 사용하고 있는 새로운 강장제에 대한 입소문을 내고 싶었을 때 쿠폰을 발명했습니다. 그는 제품을 믿었지만 그것이 무엇인지 모르면 아무도 그것을 사지 않을 것이라는 것을 알았습니다. 그래서 그는 고객에게 음료 한 잔을 무료로 제공하는 티켓을 손으로 썼습니다.
실험은 작게 시작되었습니다. 그 후 1894년부터 1913년까지 미국인 9명 중 1명이 8,500,000장의 티켓을 교환했습니다. 엘릭서에 대해 들어 보셨을 것입니다. 코카콜라라고 합니다.
운 좋게도 귀하의 비즈니스에 현대 기술은 귀하가 모든 쿠폰을 손으로 인쇄할 필요가 없음을 의미합니다. 실제로 소셜 미디어와 다양한 저비용 디지털 도구(예: Shutterstock Create)를 사용하여 쿠폰, 콘테스트 및 로열티 프로그램을 사용하여 비즈니스에 대한 입소문을 낼 수 있습니다.
온라인 프로모션 사용의 가장 좋은 점은 필요에 따라 노력과 조정의 실시간 성과를 추적할 수 있다는 것입니다. 프로모션의 효과를 이해하고 측정하기 위해 프로모션이 끝날 때까지 기다리던 시대는 지났습니다.
다음은 다양한 비즈니스가 최상의 결과를 위해 쿠폰을 전략화할 수 있는 방법에 대한 몇 가지 예입니다.
마케팅을 게임으로 만들어 참여 테스트
바 주인의 경우 빨간색 칵테일 사진을 게시하고 “들어와서 바텐더에게 이 음료의 색상을 알려주시면 첫 번째 라운드에서 3달러를 할인해 드리겠습니다.”라고 말하는 것처럼 간단할 수 있습니다.
작은 투자이지만 비즈니스에 큰 잠재력을 발휘할 수 있습니다.
고객을 문으로 데려가는 것만으로도 또 다른 정가 음료로 이어질 수 있습니다. 또한 고객은 지갑을 도와주는 시설을 좋아하게 생각할 것입니다. 이것은 그들이 나중에 친구와 함께 돌아올 수 있음을 의미합니다.
또한 이를 통해 고객 기반을 만나고 참여할 수 있습니다. 그들은 누구입니까? 귀하의 비즈니스 또는 소셜 미디어 페이지에 대해 그들이 좋아하는 점은 무엇입니까?
바텐더가 게시물을 언급하는 사람들과 대화를 나누면 경영진은 고객 기반에 대한 더 많은 통찰력을 얻고 그들과 연결되는 콘텐츠를 더 쉽게 만들 수 있습니다.
온라인 프로모션을 사용하여 입소문 만들기
새로운 이발소는 고객 중 한 사람의 전후를 게시하고 다음과 같이 작성할 수 있습니다.
이제 이 이발소에는 고객이 장난스럽게 친구를 놀리고 이전에는 없었던 새로운 팔로워를 확보하고 있습니다.
(할인 제외) 비용이 들지 않으며 매장에서 고객 반응에 따라 조정할 수 있습니다. 이발소는 해당 주에 얼마나 많은 태그가 지정된 사용자가 들어왔는지 추적하여 캠페인의 성공을 측정할 수 있습니다.
거의 모든 비즈니스에 동일한 원칙이 적용됩니다. 아이스크림 가게? 한 달에 한 번 절친을 위한 2대1 거래를 제공합니다. 피트니스 스튜디오? 기존 고객에게 버디 패스를 제공하십시오. 전자상거래 사업?
고객이 자신의 프로모션 코드를 생성하여 친구에게 할인을 제공하고 그 대가로 자신의 할인을 받을 수 있습니다. 입소문 마케팅은 아마도 현존하는 가장 강력한 종류의 광고일 것입니다. 디지털 요소와 결합하여 도달 범위를 극대화하십시오.
디지털 로열티 프로그램은 고객을 다시 데려옵니다
쿠폰은 신규 고객을 유치하는 데 유용할 수 있지만 충성도 프로그램은 고객이 계속해서 다시 방문하도록 할 것입니다. 와인 8병을 사면 9병을 8달러 할인받거나 커피 9잔을 사면 10잔을 무료로 받는 것과 같은 방식으로 나만의 로열티 프로그램을 구현하는 간단한 방법이 있습니다.
다음과 같은 디지털 충성도 프로그램에 가입하는 것을 고려할 수 있습니다. 충성스러운 탭 또는 브라우니 포인트. 이러한 충성도 프로그램 중 다수는 화이트 라벨 앱을 제공하므로 회사의 기술 위에 회사의 브랜딩을 사용할 수 있습니다.
일부 앱은 고객이 예정되지 않은 방문을 하도록 유도할 수 있는 메시징, 푸시 알림 및 기간 한정 제안을 활성화합니다.
또한 디지털 존재감을 키우는 데 도움이 되는 더 많은 DIY 접근 방식을 취할 수도 있습니다. 팬에게 자신의 Facebook, Instagram 및 Twitter 페이지에서 비즈니스를 홍보하는 소셜 게시물을 공유하고 무료 선물을 받도록 요청하세요.
가시성을 넓히기 위한 콘테스트 진행
디지털 마케팅의 놀라운 점은 전통적인 종이 쪽지를 뒤에 둘 수 있다는 것입니다. 대신 플랫폼을 사용하여 청중을 흥미로운 방식으로 참여시키십시오.
목공소는 시각적으로 멋진 캐비닛을 만들어 게시하고 경품을 제공할 수 있습니다. “이 아름다운 캐비닛을 얻을 수 있는 기회를 위해 다시 게시하세요.”
입장료 없이 상점의 팬(또는 피드에서 재게시물을 보고 좋아하는 사람들)은 각 네트워크에 소문을 퍼뜨릴 것입니다. 우연히 성장하는 비즈니스를 수용하기 위해 더 많은 저장 공간이 필요한 근처의 바 또는 카페 주인이 그것을 보고 마음에 들어 상점에 더 많은 건축을 의뢰할 수 있습니다.
위험은 최소화되며 TV 또는 인쇄 광고 판매의 막대한 부담을 짊어지지 않습니다. 그러나 보상은 상상을 초월합니다. 귀하의 관심 대상이 아닐 수도 있는 인구 통계(및 그들의 친구 네트워크)에 소식을 전하고 도달할 수 있습니다.
코카콜라의 성장과 마찬가지로 당신이 존재한다는 사실을 모르면 아무도 당신의 제품을 살 수 없습니다.
디지털 프로모션 시작하기
지금쯤이면 다음과 같은 질문을 하게 될 것입니다. 쿠폰이 훌륭해 보이지만 실제로 작동합니까? 무수히 많은 연구에 따르면 그렇습니다!
다음은 몇 가지 수치입니다.
전략적 쿠폰 전략으로 기회는 정말 끝이 없습니다.
Create로 쿠폰 전략 마스터하기
오늘날에는 비즈니스가 고객의 관심과 충성도를 사로잡는 데 도움이 되는 디지털 도구가 아주 많습니다.
대부분의 소셜 미디어 플랫폼은 적극적으로 청중과 소통하고 메시지를 전달할 수 있는 간단한 방법을 제공하기를 원합니다. 페이스북 그리고 인스 타 그램예를 들어 기업이 플랫폼에서 제안 광고를 만드는 방법을 설명하는 페이지가 있습니다.
물론 잠재 고객의 관심을 끌기 위해서는 멋진 비주얼이 필요합니다. Shutterstock Create를 사용하여 모든 분야 또는 상황에 맞는 쿠폰과 프로모션을 만들어 보십시오. 편집 도구는 아티스트가 만든 템플릿, 수백 가지 글꼴 옵션, 그래픽, 텍스트 효과 등으로 가득 차 있습니다.
또한 몇 번의 클릭만으로 모든 디지털 플랫폼에 맞게 디자인 크기를 조정할 수 있습니다!
Asa Candler가 1887년에 직관적으로 알았듯이 쿠폰과 기간 한정 프로모션은 회사의 팔로워와 평판을 구축하는 훌륭한 방법입니다.
물론 귀하의 회사가 차세대 코카콜라가 아닐 수도 있지만 SMB에게 희소식은 좋아요를 달러와 센트로 전환하는 데 도움이 되는 무료 또는 저렴한 디지털 마케팅 도구가 부족하지 않다는 것입니다.
Gorodenkoff와 Gabriela Simon을 통해 이 표지 이미지 목업에 라이선스를 부여합니다.