[웹] 웹사이트 디자인에서 사용자 경험(UX)의 중요성

UX는 사용자가 웹 사이트와 얼마나 효과적으로 상호 작용하고 그들이 돌아와서 조치를 취할 가능성을 결정하므로 웹 사이트 디자인에서 필수적입니다.

이 기사에서는 UX를 위해 최적화해야 하는 웹 사이트 요소를 나열하고 필요한 이유를 설명합니다. 그럼 다이빙하자!

사용자 인터페이스(UI)

UI는 웹사이트 디자인의 중요한 부분이며 아마도 사용자 경험에서 가장 눈에 띄는 요소일 것입니다. UI는 사용자가 웹 사이트와 상호 작용하는 방식이며 메뉴, 버튼 및 탐색과 같은 기능을 포함합니다.

다음은 웹 디자인에서 UI의 중요성을 뒷받침하는 다양한 연구의 통계 데이터입니다.

• 좋은 사용자 인터페이스는 전환율을 최대 200%까지 높일 수 있습니다.
• 온라인 비즈니스의 70%가 웹 사이트 사용성 저하로 인해 실패합니다.
• 온라인 고객의 88%는 사용자 친화적이지 않은 웹사이트를 방문할 의사가 없다고 말합니다.
• 사용자의 60%가 웹사이트에서 원하는 것을 찾지 못합니다.

좋은 UI는 직관적인 UI입니다. 사용자가 웹 사이트와 상호 작용해야 하는 방식 때문에 혼란스럽거나 좌절하는 경우 아무 조치도 취하지 않고 사이트를 떠날 가능성이 높습니다.

직관적인 UI의 세 가지 주요 기능은 다음과 같습니다.

1. 간단—UI를 깔끔하게 유지하십시오. 요소가 너무 많으면 사용자가 원하는 작업을 완료하는 데 방해가 될 수 있습니다.
2. 일관성– 모든 UI 요소가 동일한 방식으로 보이고 작동하는지 확인합니다. UI 디자인의 일관성은 방문자가 웹사이트의 특정 버튼이나 다른 요소가 무엇을 하는지 추측할 필요가 없도록 합니다.
3. 계층-웹 사이트에서 가장 중요한 요소가 가시성과 스캔 가능성에 최적화되어 있는지 확인하십시오. 중요한 세부 사항(CTA, 검색 표시줄, 제품 메뉴 등)을 강조하려면 더 큰 글꼴 크기 또는 밝은 색상을 사용하세요.

시각 디자인

웹사이트 첫인상의 94%는 디자인과 관련이 있습니다. 더욱이 사람들은 웹사이트의 신뢰성에 대한 의견의 75%를 그 미학에만 근거할 것입니다.

다음은 UX용 웹 디자인을 최적화하기 위한 5가지 중요한 팁입니다.

1. 웹 친화적인 글꼴 사용– 같은 글꼴 굴림, 헬베티카그리고 타임즈 뉴 로만 모든 화면 크기에서 가독성을 유지합니다.
2. 자신에게 가장 적합한 웹 디자인 패턴 사용—가장 일반적인 두 가지 웹 디자인 패턴은 F 및 Z 패턴입니다. 둘 다 웹 페이지를 탐색할 때 일반적인 인간 행동(구체적으로는 안구 운동)을 기반으로 합니다.
3. 음수 공간 사용—네거티브 스페이스는 웹사이트의 시각적 요소 사이에 있는 명확한 영역입니다. 웹 디자이너는 이 공간을 사용하여 특정 페이지 요소의 중요성을 강조하고 더 나은 가독성을 위해 텍스트 콘텐츠를 분할합니다.
4. 메시지를 가장 잘 전달하는 색상 팔레트를 사용하세요.인간으로서 우리가 서로 다른 색을 서로 다른 감정과 연관시킨다는 것은 알려진 사실입니다. 그래서 우리는 사랑, 열정, 에너지의 감정을 불러일으키는 주황색, 노란색, 빨간색과 같은 따뜻한 색상을 사용합니다. 파란색과 녹색과 같은 시원한 색상은 휴식과 차분한 느낌을 불러일으킵니다. 흰색과 회색과 같은 중성 색상은 선명하고 중립적인 느낌을 불러일으킵니다.

부정적인 사용자 피드백의 94%는 디자인 지향적이며, 이는 웹사이트의 미학을 매우 중요한 UX 요소로 만듭니다.

모바일 친화성

온라인 사용자의 92.1%가 휴대폰을 사용하여 인터넷에 액세스하므로 모바일 친화성을 위해 웹 사이트를 최적화하는 것은 UX 디자인의 가장 중요한 측면 중 하나입니다.

다음은 UX 웹 디자인에서 모바일 친화성의 중요성을 뒷받침하는 네 가지 다른 통계입니다.

• 인터넷 사용자의 55.4%는 온라인 쇼핑을 할 때 모바일 장치를 사용할 것입니다.
• 웹 디자이너의 73.1%는 방문자가 웹 사이트에서 이탈하는 가장 큰 이유가 비반응형 디자인이라고 말합니다.
• 온라인 구매자의 59%는 구매 장소를 결정할 때 모바일 장치에서 쇼핑할 수 있는 것이 중요하다고 생각합니다.
• 모바일 사용자의 58%는 모바일 웹사이트가 이전 상호 작용을 기억하는 회사를 선호합니다.

다음은 모바일 친화성과 UX 향상을 위해 웹사이트를 최적화하기 위한 세 가지 팁입니다.

1. Google의 모바일 친화성 테스트 도구로 웹사이트 테스트—이 도구는 모바일 사용에 최적화되지 않은 웹사이트 세그먼트를 감지합니다.
2. 반응형 테마 선택—가장 인기 있는 테마는 모바일에 최적화되어 있으므로 그리 어렵지 않을 것입니다. 그럼에도 불구하고 테마를 설치하기 전에 여러 화면 크기에서 테마가 어떻게 보이는지 보여주는 데모를 시청하여 테마를 확인해야 합니다.
3. 핵심 웹 바이탈 테스트– LCP(Largest Contentful Paint), FID(First Input Delay) 및 CLS(Cumulative Layout Shift) 바이탈을 검사합니다.

경험이 부족하거나 모바일 장치용으로 웹 사이트를 최적화할 수 있는 사내 팀이 부족한 경우 항상 DesignRush와 같은 평판이 좋은 온라인 마켓플레이스에서 디지털 마케팅 대행사를 찾아 최고의 중에서 선택할 수 있습니다. 영국의 UX 디자인 에이전시.

로딩 속도

웹사이트는 3초 이내에 로드되어야 하며 그 이유는 다음과 같습니다.

• 소비자의 약 70%는 페이지 로딩 시간이 온라인 비즈니스에서 구매하려는 의지에 영향을 미친다고 말합니다.
• 가장 높은 전자상거래 전환율은 0~2초 안에 로드되는 페이지에서 발생합니다.
• 웹사이트 전환율은 로딩 시간이 1초 추가될 때마다 평균 2.11%씩 떨어집니다.
• 휴대전화에서 10초 안에 로드되는 웹사이트는 1초 안에 로드되는 웹사이트에 비해 이탈률이 123% 더 높습니다.

다음은 웹사이트 로딩 시간을 줄이기 위해 할 수 있는 일입니다.

• 이미지 압축—큰 이미지 파일은 로드하는 데 시간이 오래 걸리므로 WP Smush와 같이 온라인에서 사용할 수 있는 이미지 최적화 플러그인 중 하나를 사용하여 파일의 무게를 줄여야 합니다.
• 리디렉션 줄이기—웹사이트에 리디렉션이 많을수록 로드하는 데 더 많은 시간이 걸립니다. 필요한 경우에만 리디렉션을 사용하십시오.
• 웹 페이지 캐시—캐싱은 웹사이트 속도를 줄이는 가장 효율적인 방법 중 하나입니다. 웹 사이트 파일의 복사본을 저장하므로 서버가 웹 페이지를 생성하고 사용자 브라우저에 제공하는 데 필요한 노력을 최소화합니다.
• 브라우저 캐싱 활성화—이렇게 하면 사용자가 웹사이트를 방문할 때마다 재사용할 수 있도록 특정 데이터를 웹 브라우저에 저장할 수 있습니다. 이는 페이지가 로드될 때마다 브라우저가 모든 데이터를 가져올 필요가 없기 때문에 로드 시간을 줄이는 데 도움이 됩니다.

결론

UX에 최적화된 웹사이트는 방문자뿐만 아니라 SEO 순위에도 좋습니다. UX에 최적화된 웹사이트는 전환율과 사용자 참여도가 높아서 검색 엔진에 웹사이트가 가치 있고 신뢰할 수 있다는 신호를 보냅니다. UX에 투자하는 각 달러는 잘 설계된 웹 사이트를 통해 더 많은 돈을 돌려받을 것입니다.

이 기사가 웹 디자인에서 사용자 경험의 중요성을 이해하는 데 도움이 되고 웹 사이트를 사용자 지향적이고 사용하기 즐겁게 만드는 방법에 대한 몇 가지 유용한 팁을 제공하기를 바랍니다.