시스템을 형성하는 시스템
Microsoft 365 앱은 수십 년 동안 조직의 행동을 형성하여 수십억 명의 사람들이 매일 의존하는 디자인 패턴과 정신 모델을 확립해 왔습니다. 그 작업을 통해 우리는 생산성이 단지 도구의 기능이 아니라는 것을 배웠습니다. 그것은 사람들이 생각하고 일하는 더 넓은 시스템에 의해 형성됩니다. 이제 Copilot을 통해 이러한 차원을 통합하여 인간-인간, 인간-AI, 인간-AI-인간 상호 작용 전반에 걸쳐 더욱 풍부한 형태의 협업과 창의성을 지원할 수 있습니다.
파트너십을 어떻게 설계하느냐에 따라 현재와 10년 후 크고 작은 조직 전반에서 생산성이 어떻게 전개되는지에 영향을 미칠 것입니다. 우리의 디자인 철학은 AI의 과대 광고가 아닌 삶의 속도에 맞춰 구축하는 것이었습니다. 즉, 고객과 공동으로 창조하고 프로세스의 모든 단계에 사용자 연구를 포함시키는 것이었습니다.
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Office 앱 전반에 걸쳐 Copilot 설계
AI 우선 디자인 시스템으로 전환하기 시작하면서 해당 이야기의 초기이지만 필수적인 부분은 Copilot이 Office 앱 전체에 표시되는 방식입니다. 현재 4가지 주요 아키텍처 요소가 인앱 시스템을 구성하고 있으며 인간이 생각하는 방식으로 작동하도록 설계되었습니다. 인지는 고정된 상태가 아니다. 탐색과 초점 사이의 역동적인 움직임이며, 렌즈는 지속적으로 확대 및 축소됩니다. 외부에서 발견하고 내부에서 개선하는 이 두 가지 움직임은 지속적으로 순환하면서 우리가 세상을 이해하고 행동하는 방식을 형성합니다. 지능이 해당 주기의 올바른 수준에서 충족되지 않으면 파트너처럼 느껴지지 않습니다. 방해가 되는 느낌이에요.
이러한 통찰력은 Copilot이 Office 앱 전체에서 작동하는 방식의 구조적 기반입니다. 작업 중인 내용을 보고 컨텍스트를 이해하여 주어진 환경 내에서 작동할 수 있도록 합니다. 우리는 다양한 인지 수준에서 작동하는 네 가지 아키텍처 요소를 통해 이를 구현했습니다.
출처 : microsoft.design