[디자인씽킹] 디자인적 사고 – 힌두교

“나한테 새 전화기가 필요하다고 생각하지 않나요? 세상에는 수많은 전화기가 있지만 특별히 인상적인 것은 하나도 없습니다.” 남편이 완벽한 전화기를 찾기 위해 끊임없이 노력한 끝에 지쳐서 말했습니다. “첫 번째 전화기를 기억하시나요?” 나는 그에게 시선을 돌려 물었다. 그 질문은 잊혀진 기억의 통로를 열어주는 것 같았습니다. 우리는 향수의 길로 다시 여행하고 있는 자신을 발견했습니다.

노키아 1100의 소프트 버튼과 덩치 큰 디자인, 흑백 화면에 대한 아련한 기억이 생생하게 되살아났다. 어렸을 때 남동생과 나는 누가 뱀 게임을 할 것인지 두고 작은 줄다리기를 벌이곤 했습니다. 우리 학창 시절에 휴대폰은 독특한 개성을 갖기 시작했습니다.

남편은 아버지가 소유한 Nokia 6600에 매료되었던 것을 회상했습니다. 그는 오늘날의 AMOLED 표준에 비하면 초보적인 조이스틱과 컬러 화면을 바라보며 입을 벌렸지만 당시에는 매력적이었습니다. 카메라는 사진을 주머니 크기로 줄여 일상적인 장면을 포착할 수 있게 했고, 어쩌면 그 안에 초보 사진가의 모습을 보여줬을 수도 있습니다.

그런 다음 Cool 계층에서 자리를 확고히 한 폴더형 휴대폰인 Samsung SGH-200이 출시되었습니다. 전화를 받기 위해 뒤집었다가 나중에 다시 닫는 순전한 동작이 세련미를 발산하는 것 같았습니다.

십대 시절에 그의 멜로필은 Sony Ericsson의 Walkman 시리즈에서 동반자를 찾았습니다. 사람들이 매일의 화제와 라디오에서 흘러나오는 최신 노래를 듣기 위해 이발소와 찻집을 방문하던 시절이 있었습니다. 멀티미디어가 내장된 휴대폰은 최고의 여행 동반자가 되었습니다. 돌이켜보면 우리는 건너뛰기 버튼도, 광고 없는 구독도 없이 그 끝없는 광고를 어떻게 견뎌냈는지 궁금합니다. 우리는 인내심을 발휘하기 위해 엉킨 유선 이어폰을 푸는 기술도 익혔습니다. Bluetooth 이어폰과 AirPods는 이러한 어려움을 과거의 일로 만들었습니다.

QWERTY 키보드가 등장하기 전에는 문자 메시지를 보내는 것이 인내심을 요하는 힘든 일이었습니다. 문자 ‘c’를 불러오려면 다음 문자를 열광적으로 누르는 일이 더 이상 필요하지 않기를 진심으로 바라는 마음으로 숫자 2를 세 번 눌러야 했습니다. Blackberry는 QWERTY 키보드로 구조에 나섰고 문자 메시지를 쉽게 만들고 전문적인 지위의 상징이 되었습니다.

스타일러스로 스타일 지정

이를 더욱 발전시켜 모토로라의 스타일러스가 장착된 휴대폰은 아직 생소한 방식으로 화면과 상호 작용한다는 아이디어로 참신함을 뛰어 넘었습니다. 한편, 아이폰은 독특한 생태계와 데이터 보안에 중점을 두고 가능성을 무시하고 틈새시장을 개척한 것처럼 보였습니다.

연대순으로 우리와 휴대폰의 관계는 기술과 함께 발전했습니다. 이 전화기들은 각각 고유한 개성을 갖고 있는 것 같았습니다. 그들은 다양한 취향과 열망을 충족시켰습니다. 올바른 것을 선택하는 것은 당신이 누구인지에 대한 거의 선언이었습니다.

대학 시절부터 스마트폰이 인기를 끌기 시작했습니다. 모바일 인터넷, 셀카 카메라, 멀티미디어 연결의 출현으로 우리는 온라인 사교라는 새로운 흐름에 열성적으로 뛰어들었습니다. 화면이 4~5인치 커지면서 대학 노트에 디지털 아바타가 생기기 시작했습니다. 데이터 1GB가 넉넉하고, 한 달에 문자 100통이면 넉넉한 용돈처럼 느껴지던 시절이었다. 한때 복사점에서 줄을 서서 기다려야 했던 메모는 이제 클릭 한 번으로 PDF로 변환되었으며, 종종 서둘러 다운로드되어 시험 직전에 다시 긴급하게 검색되었습니다.

친숙한 템플릿

오늘날로 돌아가 보면 휴대폰은 가격대는 다르지만 디자인, 모양, 카메라 배치가 비슷해 진부한 방식으로 만들어진 것 같습니다. 각 업그레이드에는 친숙한 템플릿과 외관상의 변경 사항이 포함되어 있습니다. 약간 재배치된 카메라, 가장자리를 따라 새로운 곡선, 종종 음소거된 색상과 생생한 색상 사이를 오가는 새로운 색상, 약간 더 많은 메모리, 후자는 종종 판매 포인트로 선보였습니다. 두 대의 스마트폰을 나란히 놓으면 거의 형제처럼 보일 정도입니다.

아마도 스마트폰 디자인은 포화 상태에 도달하여 참신함이 점점 더 어려워지고 있는 것 같습니다. 오늘날 스마트폰의 역설은 특별히 기억에 남지 않으면서도 뛰어난 성능을 발휘한다는 점입니다. 아니면 아이러니한 점은 휴대폰 초기 단계에서 우리는 휴대폰이 학습한 모든 작은 일들에 놀랐다는 것입니다. 이제 그들은 거의 모든 일을 할 수 있는 것처럼 보이므로 우리는 그들에 대해 더 이상 놀라지 않을 것입니다.

우리가 이미 그들에게 거의 모든 것이 되도록 요청했기 때문에 그들이 될 것이 거의 남지 않았습니다.

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