[디자인씽킹] D&AD 심사위원실에서: 브랜드에 대한 나의 생각을 변화시킨 세 가지 관찰

뉴델리: 디자인 및 광고계의 오스카상인 D&Ad는 올해 새로운 카테고리의 시상 부문인 브랜드 혁신(Brand Transformation)을 신설했습니다. 운이 좋게도 저는 그 첫 번째 심사위원의 일원이 되었습니다. 그 뒤를 이어 비즈니스, 물류, 전략, AI, 브랜딩, 제품 혁신, 마케팅, 경험 디자인부터 무엇이 승리할 자격이 있고 그 이유에 대한 강렬한 대화와 토론에 이르기까지 광범위한 경험의 회오리바람이 이어졌습니다.

다음은 제가 가장 좋아하는 사례에서 입증된 상위 3가지 관찰입니다.

AI에 인간의 마음을 더하면 100배 발전할 수 있습니다!

AI는 자동화할 것이지만 눈에 띄는 것은 실제 인간 현실에서 나온 아이디어이며 각 사람의 실제 현실은 서로 다릅니다. 이 현실은 최대한의 의도와 헌신으로 전달된다면 인간의 연결처럼 마음 속으로 들어갈 것입니다. 다행히 AI에는 아직 심장이 없습니다!

그 외에도 AI는 매우 멋진 초능력을 갖고 있으며 오직 어리석은 사람만이 이 금광을 파헤칠 수 없습니다. AI에 인간의 마음을 더하면 100배 발전할 수 있습니다!

그러한 예 중 하나는 다음과 같습니다.

테트리스에서 제공

창의적인 인간의 통찰력을 활용하고 이를 통해 운영상의 문제를 해결한 용감한 브랜드! 프랑스의 우편 서비스인 La Poste는 실제로 오래된 테트리스에서 영감을 받아 트럭 적재를 최적화하여 용량을 3배로 늘렸습니다. 이 아름다운 솔루션은 AI를 효과적으로 사용하여 오염을 줄이고 수익성을 높일 수 있는 방법을 보여줍니다!

피벗 아니면 멸망

디자인적 사고는 디자인 그 이상입니다. 사용자를 최우선으로 생각하면 비즈니스 전략을 모두 바꿔야 할 수도 있지만 오늘날에는 시대와 시대의 변화만이 변함이 없기 때문에 그만한 가치가 있습니다. 럭셔리 브랜드가 아름답게 선회한 사례는 다음과 같습니다.

생페르 파리현대 도자기 하우스인 는 독특한 도전 과제를 안고 있었습니다. 고급 도자기와 같은 카테고리에서는 반복 구매가 큰 문제였습니다. 생페르 파리 세계 최고의 올리브 오일을 탭으로 구입하여 아름다운 도자기 병에 담아둘 수 있는 세계 최초의 올리브 오일 바를 소개하여 대화를 뒤집었습니다.