시각 중심의 공동 창작을 전문으로 하는 네덜란드 컨설팅 회사 Flatland가 스위스 시장으로 사업을 확장했습니다.
Flatland는 10여년 전 창립된 이래 시각적 디자인 사고를 핵심 방법론으로 사용하여 Johnson & Johnson, DHL, Allianz, TU Delft, ING 및 IKEA를 포함한 조직의 경영진에게 전략 프로세스, 변화 프로그램 및 혁신 이니셔티브를 안내해 왔습니다.
“시각적 디자인 사고에 대한 우리의 접근 방식은 네덜란드에서 잘 확립되어 있습니다. 지난 10년 동안 3,000개 이상의 전략, 변화 및 혁신 프로젝트를 통해 리더십 팀 및 작업 현장의 사람들과 협력하여 개선되었습니다.”라고 스위스 Flatland의 국가 이사인 Michelle Geerlings는 말합니다.
이 접근 방식은 복잡한 변화에는 공유된 의미와 공통의 목표가 필요하다는 단순한 개념을 바탕으로 구축되었습니다. 공동 창작을 통해 이 두 가지를 모두 확립하면 동의와 지속적인 헌신을 형성하는 데 도움이 됩니다.
수치로 표현하자면, McKinsey & Company는 변화가 진행 중인 60개 기업을 조사한 결과 평균적으로 직원 중 단 2%만이 변화에 대한 진정한 소유권을 갖고 있는 것으로 나타났습니다. 7% 이상에 도달한 기업은 동료 기업보다 성과가 두 배 더 높았습니다. “정렬은 소프트한 이점이 아닙니다. 이는 움직이는 전략과 그렇지 않은 전략의 차이입니다.”라고 Geerlings는 말합니다.
Flatland는 일반적으로 복잡한 이해관계자 환경과 관련된 전략적 변화나 주요 전환에 직면한 고객이 요청합니다. “우리는 경영진이 시각적이고 바늘을 움직이는 영감을 주는 전략을 수립하거나 비즈니스 모델, 시장 위치, 목적 또는 문화의 변화와 같은 전환을 지원하는 내러티브를 개발하도록 돕습니다.”
“이러한 전환에는 일관된 대응을 함께 개발하고 지속적이고 집단적인 의미 형성 프로세스를 유지하기 위한 리더십이 필요합니다. 또한 시선이 필요합니다. 모든 사람은 자신의 역할이 더 넓은 방향과 어떻게 연결되는지 확인해야 합니다. 이것이 없으면 강력한 전략이라도 사람들이 행동할 것으로 예상되는 바로 그 지점에서 정체될 수 있습니다.”
Geerlings는 시각적 공동 창작이 이러한 과제를 위해 정확하게 설계되었다고 지적합니다. “전략적 질문을 가시화함으로써(문자 그대로 여러 작업 세션에 걸쳐 이를 도출함으로써) 리더십 팀은 추상적인 토론에서 공유된 방향으로 더 빠르게 이동합니다. 프로세스 자체가 소유권을 구축합니다. 사람들은 단지 전략을 받는 것이 아니라 전략을 만들고, 사람들은 자신이 구축하는 데 도움이 되는 것을 지원합니다.”
Flatland의 작품 모음집
세 가지 제안
컨설팅 회사는 세 가지 주요 초점 영역을 가지고 있으며, 이제 이 모든 영역은 스위스 시장의 고객에게도 제공됩니다.
첫 번째는 전략 프로세스를 촉진하는 것입니다. 컨설턴트는 비전과 사명에 뿌리를 둔 설득력 있는 전략적 스토리라인을 작성하고, 조직 설정 및 로드맵을 설계하고, 조직 실행에 필요한 도구를 구축하는 데 도움을 줍니다.
주요 변화 프로세스의 경우 주요 지원에는 리더십 베이스캠프, 공동 창조, 성찰 및 의사소통이 포함되며, 더 넓은 조직 전반에 걸쳐 대화 도구 및 활성화가 이루어집니다. 혁신 프로세스는 혁신 비전 개발, 구조화된 혁신 프로세스 구축, 프로젝트 자체보다 오래 지속되는 혁신 문화 내장에 중점을 둡니다.
“세 가지 제품 모두에서 우리 접근 방식의 핵심 요소는 동일하게 유지됩니다. 즉, 디자인 사고 방법론에 뿌리를 둔 시각적, 반복적 프로세스, 공동 창작 및 검증 세션을 통한 초기 단계 참여 및 참여, 생각, 아이디어 및 선택을 신속하게 반영하는 실시간 시각화입니다.”
Flatland의 스위스 사무소는 취리히에 있고 네덜란드 팀은 로테르담에서 활동하고 있습니다.
출처 : www.consultancy.eu